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Todo calza: Second Life + Moodle

Enviado por Jota el miércoles, 31 enero, 2007 a las 16:57
NYLS en SL En el proceso de explorar nuevos espacios de interacción entre el Congreso Nacional y estudiantes (a través de la BCN), me he encontrado con la sorpresa de que la New York Law School ha creado "Democracy Island" en Second Life. Antes se había instalado la famosa Library of Congress en la "Info Island". Aún quedé más impresionado al saber que la NYLS usa una aplicación Moodle para este "mundo". Moodle lo estábamos usando de manera experimental para hacer entrenamiento virtual en Chilepd. Todo calza. Este sistema de aprendizaje virtual para Second Life se llama Sloodle (Leer más)

Futuro Perfecto

Enviado por Jota el jueves, 25 enero, 2007 a las 6:37
Jan Chipchase Ese es el nombre del inspirador blog de Jan Chipchase. Este investigador senior de Nokia nos ofrece una excelente oportunidad de mirar la Etnografía o Fotoetnografía en acción, y el valor que trae a la innovación en el negocio. No se lo pierdan.

Diseño desde la Marginalidad

Enviado por Jota el martes, 28 noviembre, 2006 a las 19:02
Marginal Para mi la marginalidad es un campo altamente relevante y fecundo, en ella se expresa la poética de la insatisfacción profunda, la incomodidad al olor de las ovejas (ese olor a resignación tranquilizada del "uno" ...porque uno es así), la creatividad de la potencial innovación (los Steve Jobs provienen de la marginalidad) o el "gérmen" de las revoluciones ciudadanas (Chiapas, Paris y nuestros pingüinos en la expresión criolla). Algo en común tiene la brigada que raya la ciudad, la perseverancia del emprendedor que abre mercados inimaginables, los defensores de los derechos que aún no son derechos y el artista que provoca al límite de conmover o repugnar. Voces marginales, son señales, provocaciones que nos muestran nuestros límites, nuestros excesos. Irreverencia con compromiso. Indignación e intolerancia a la sensibilidad adormecida por una cotidianeidad con dimecaína. Y cómo la marginalidad se hace presente en el mundo del diseño. Exploremos sin pretenciones de verdades, más bien reconozcamos algunas sombras al respecto. Para eso tenemos que hacer dos distinciones previas: 1. Conflictos de valores 2. Prácticas "puente" Los conflictos de valores pertenecen a los habitantes. Más bien pertenecen al habitar. El habitar es histórico, social y corporal. No se habita sin un cuerpo, sin costumbres y gustos, tampoco se habita sin pertenecer a una comunidad con identidades y roles, con maneras de ser y hacer, con un "uno" que nos indica las "buenas costumbres", del espacio de lo posible. No se habita sin una coyuntura histórica de tradiciones y modernidades, como marejadas que mezclan aguas dulces y saladas, marejadas últimamente más violentas e invasivas que silenciosas. Un valor orientador es la opción que el habitante toma ante una disyuntiva, "prefiero este tipo de vida", es la vida "que vale la pena vivir". Los valores organizan nuestra manera de consumir, de comprar. Algunas cosas se optan ante otras en una suerte de "definición" de finalmente quién soy o quién quiero ser. Pero los valores orientadores pueden ser contradictorios, hacer algo puede significar "sacrificar" otra posibilidad. El gusto por comprar un Mac, en el caso de los diseñadores, más tiene que ver con ser Apple Style, una manera de vivir y de definirse ante el resto, que por las capacidades tecnológicas o "features" del Mac. El tener que optar entre valores orientadores, los modernos que desplazan o redefinen a los tradicionales, sacrificar uno por otro, dejar que uno prevalezca ante otro. Ser libre pero tener que declarar el compromiso con una carrera, ser aventurero pero trabajar de asalariado, vivir a lo que "mi ritmo me diga" pero ser programado y cumplidor, son ejemplos de "conflictos de valores". Los conflictos de valores se expresan de diversas maneras, siempre aparapetados de la obviedad, de la articulación. Se muestran como resignaciones tranquilizadas, resentimientos, exclusiones, confusiones, vergüenzas u orgullos. Hacen sufrir porque no permiten que sea todo como tiene que ser. Pero, los habitantes desde la marginalidad inventan trucos, herramientas, historias, prácticas para resolver estos conflictos. Y esos productos están en la marginalidad, no se encuentran en Falabella, están en las casas de la gente en forma de espacios que no se habitan como "se debiera", cosas que se usan de otras maneras a la que se las imagino el fabricante, explicaciones que satisfacen mejor unas ganas de que sea verdad que de un estricto entendimiento de lo que se habla. Esas son las prácticas puente que intenta resolver estos conflictos tensionados. El diseñador puede aprender de lo marginal. De la expresión inconclusa, a veces ridícula a nuestros sentidos, que se ríe de esa creatividad del habitante por tratar de resolver el espacio que habita y no lo celebra como una joya del consumo. Lo marginal en el diseño no tiene que ser la invención casi artística de un producto, para eso dejemos que los artistas se manifiesten, ya que el diseño no es arte. Lo marginal en el diseño está en la cotidianeidad del habitante, para lo cual el diseñador tiene que aprender a escuchar, y sobre todo a callar el ruido de una inventiva que distrae. Como decía mi tía Pascuala -ilustre habitante de puerto- cuando estaba frente a un necio, "tiene mucho ruido entre las orejas". La innovación es la capacidad de convertir este grito latente en oferta, de convertir los conflictos de valores en oportunidad para expandir las posibilidades del habitante. Un buen diseñador tiene que tener más capacidad de escuchar que de trazar. Para profundizar lean Tomando un Punto de Vista Ampliado de los autores M. Flores Letelier, Ch. Spinosa y B. Calder. (Leer más)

Escepticismo, éxtasis, susto y furia??? un año después.

Enviado por Jota el jueves, 23 noviembre, 2006 a las 23:25
Gato CuriosoHace casi un año, escribí el post "Escepticismo, éxtasis, susto y furia??? en 10 minutos", para mostrar el pseudo intento de fraude telefónico al que fue sometido un amigo. Hoy a un año y 4 dias me llamaron a mi, contándome la "buena noticia" de que gané $1.200.000 de un programa de TVN. El tongo es que luego te mandan a una oficina Entel y te piden que compres una tarjeta y bla, bla... Nada más para que estén atentos. Lo que fácil viene fácil se va, decía mi abuela, y con recargo.

Habitante

Enviado por Jota el martes, 10 octubre, 2006 a las 10:31

congreso_diseño El jueves 5 recién pasado, me invitaron a dar una conferencia en el Congreso de Estudiantes de Diseño, titulada "Desarrollo de Productos para los mercados de hoy". Ya el nombre no me quedaba cómodo porque soy un convencido que los diseñadores del mundo de hoy tienen que ser capaces de desarrollar segmentos y mercados mejor que productos. Es así como la literatura (Ej. Susan Baker "New consumer marketing") habla de una evolución de la Economía de los Productos a una Economía de los Consumidores.

Pero, eso de "consumidores" me queda como Milo seco, rico pero intragable. Siempre tuve líos para referirme al sujeto en cuestión. Por eso le puse a este blog "EL RESPETABLE", pensando en ese público que merecía ser tratado bien cuando se refirieran a él.

Me carga que me traten de USUARIO, PASAJERO o CONSUMIDOR, lo hayo reduccionista, como si fuera una máquina úsalo-todo que anda por el mundo gastando. Cuando oigo esa palabra AFILIADO, ABONADO o SUSCRITO me parece que estoy obligado, en vez de que estén obligados conmigo... ya saben, ese viejo tema de la "fidelización". Y cuando dicen "que pase el PACIENTE", por favor! Sabían que es una palabra que viene del latín padecere, o sea de padecer... claro, debería ser de paciencia porque hay que tener harta paciencia cuando estás en un hospital... o a la entrada o a la salida. Algo mejor me suenan palabras como HUESPED, que se hospeda, es como ser invitado... claro que al final te acuerdas que no estabas invitado. O PASAJERO, es como la vida, una pasantía.

Y la palabra CLIENTE, me cargó cuando supe su origen... a veces, la mayoría de las veces, es preferible ser ignorante. En la antigua Roma, eran plebeyos bajo la protección de un patrón (el predecesor del Padrino siciliano), muchas empresas actúan como tales, los Bancos, las Isapres, las telefónicas... "ven para acá" le decía el lobo a la caperucita disfrazado de abuela. Ahora bien, alguno de ustedes podría decir que el temita es medio obsesivo. Puede ser, sin embargo si queremos entender el fenómeno del diseño, del marketing y de la investigación de mercado en el "era del consumo" tenemos que ponernos obsesivos. El lenguaje construye realidades, nos enseñó F. Flores. En este caso, el no contar con una "buena" palabra para hablar del RESPETABLE establece una relación mezquina con el sujeto aquel. Los gringos nuevamente nos sacan una ventaja al respecto. Para referirse al consumidor (CONSUMER) tienen una palabra alternativa CUSTOMER, que es el sujeto que tiene CUSTOM, o sea costumbres, hábitos, prácticas. Una manera mucho más completa y holística que un simple tipo consume-usa-cosas. Pero dejemos que el latín nos ilumine. Hábito viene del latín "habere", que es tener. Un mismo origen para habitar y para HABITANTE, el que habita. Pero el que habita puede tener un significado muy completo. Habitar no es solo vivir en un espacio o lugar, o tener costumbres en un lugar, sino es una manera de develar un espacio, de iluminar un mundo. Cuando llegamos a la casa con un invitado el espacio se nos devela de una manera distinta, las longitudes, los colores, los objetos adquieren distinto significado para ambos. Esa es una manera de habitar del HABITANTE, quien nos deja ver sus cosas (herramientas) y sus relaciones de una manera propia. Investigar al HABITANTE se debe hacer dejando que nos muestre su manera de habitar el mundo. Entonces podemos diseñar para innovar. Bien, como está un poquito denso el ambiente, les encomiendo que reflexionen sobre como las cosas adquieren significados distintos con las distintas maneras de habitar.

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¿ Qué es el Marketing?. Definitivo!

Enviado por Jota el sábado, 05 agosto, 2006 a las 0:33
Entonces concluimos: el Marketing es la función en la empresa que tiene que recuperar el MÁXIMO VALOR posible de las EXPeriencias $atisfactorias del conSUMidor. He dicho.

Tengo Featuritis Aguda

Enviado por Jota el domingo, 23 julio, 2006 a las 23:43
No se alarmen, no es ninguna enfermedad, casi. Tengo adversión a las cosas complejas, esas que tienen más botones de lo necesario, es que soy un aficionado a los relojes que sólo dan la hora, los teléfonos celulares que sirven para hablar con la gente y las cámaras fotográficas que toman fotos... algunos podrán decir que me estoy quedando atrás pero Kathy Sierra de Passionate comparte mi alergia al exceso de features [feature=atributos]. Kathy se pregunta sobre por qué llegamos a esa situación, como si fuera una carrera sin control, en que se agregan atributos a los productos que a (Leer más)


Respetable E - Mails

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