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¿Clientes Insatisfechos?

Enviado por Jota el martes, 01 noviembre, 2005 a las 22:36
fuego "Un retraso en el servicio desató la furia: vagones y autos policiales quemados, la estación con destrozos y comercios saqueados." Así iniciaba la noticia el Diario La Razón, de Argentina. Algunos culpan a Bush, otros hablan de ciudadanos tratados indignamente. Periodistas trasandinos califican de la "bestialidad" de la empresa ferroviara. En fin... Uf! PostPost: Para tí que quedaste con la sensación de ¿Y?, y que esperas una moraleja, ahí te va: "ya que no hay Armonyl para todos los ciudadanos maltratados, desarrollemos políticas públicas con sentido más común que corriente" Links relevantes | www.larazon.com.ar

Biblotecas y Presidenciables.

Enviado por Jota el lunes, 31 octubre, 2005 a las 13:22
Soledad Ferreiro Bibliotecaria En el país de la Blogósfera -País Digital- había un debate presidencial. Los cyberciudadanos de esta ciudad virtual pudieron hacer muchas preguntas, estaban las buenas, las no tanto, las que parecían sentencias, las didácticas, las inteligentes, las "con respuesta incluída", las interesantes, las ???palo blanco???, las simples y las otras. Entre todas ellas estaba la pregunta de Soledad Ferreiro. Hubo una selección de los mejores, "awards" que le llaman ahora. Y entre todas ellas, mención "buenas propuestas", se eligió la pregunta de Soledad Ferreiro. Es que es una pregunta novedosa. Entonces pasó a ser "candidata". Para promover a las bibliotecas ante los ojos de los presidenciables y para apoyar a Soledad en esta misión de sensibilización es que estoy promoviendo un "viral" eleccionario. Dejo a continuación las instrucciones, ya que no está nada fácil llegar al link que se requiere, problemas de "usabilidad". INSTRUCCIONES para dejarse contagiar por este marketing viral. 1. Vaya a las Presidenciales 2005 del País Digital. 2. Ingrese a su cuenta, y si no tiene, entonces regístrese (el trámite es fácil). 3. Ir al siguiente link a votar: votación. 4. Estando en el link, si no has votado antes, puedes escoger el botón que dice Soledad Ferreiro (ciertamente puedes escoger cualquiera pero la idea es esta) y después apretar el botón "votar". 5. En estricto rigor, para hacer este un acto de marketing viral, corre, ve y dile a otra persona que crea en tí (ese es un punto clave) que haga lo mismo. Para ver como van las votaciones pica AQUÍ También te recomiendo que en la categoría "Compromiso" votes por María José Onetto y en la categoría "Debate" por Beatriz Valenzuela. Ah!!! Muy importante!!! Si tú eres de esas personas que vota en conciencia, responsable y maduramente te sugiero que conozcas las preguntas que ha hecho Soledad. Puedes hacerlo leyendo más. ESPACIOS COMUNITARIOS DE INFORMACI??N. Cuál es la estrategia y los planes de acción para aumentar el gasto en infraestructura para: 1. Crear espacios comunitarios de información y conocimiento (multiformato), de desarrollo de habilidades informacionales, de atisbamiento y discusión de alto nivel (Ej. bibliotecas públicas en el estandar de la Biblioteca de Santiago, próxima a inagurarse. En Chile hay 360 bibliotecas, una por cada 42.000 habitantes, mientras que en Noruega para 5.500.000 habitantes hay 900 bibliotecas públicas, una por cada 6.100 habitantes). 2. Crear bibliotecas temáticas, tales como: de niños, jóvenes, Pymes, biotecnología, medioambiente, etc. 3. Desarrollar las bibliotecas escolares como espacios de interacción social y aprendizaje del más alto nivel en todos los niveles de la enseñanza. 4. La creación de bibliotecas comunitarias con fondos privados. (Leer más)
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Artículos sobre Blogs, Bloggers, Bloguear y Blogueos

Enviado por Jota el jueves, 27 octubre, 2005 a las 6:50
Un excelente conjunto de artículos sobre el mundo de los blogs ha salido publicado en la revista Telos de Telefónica (España). BLOGS

En el Blog de Enrique Dans podemos ver el post "cuaderno central de Telos sobre blogs", donde nos informa sobre esto:

"El cuaderno central de la revista TELOS, editada por la Fundación Telefónica, está dedicado este trimestre a los blogs. Es el cuaderno central más extenso que la revista ha incluído hasta el momento. TELOS es un journal de investigación que publica artículos de cierta profundidad, que han pasado por revisión previa por parte de los editores. El editor del cuaderno es Fernando Sáez Vacas, del Departamento de Ingeniería de Sistemas Telemáticos de la ETSIT de Madrid. Los artículos que contiene, entre los que veréis muchas caras conocidas, son los siguientes:

>> "Un tutorial sobre blogs: el ABC del universo blog", por Antonio Fumero

>> "El poder tecnológico de los infociudadanos. Diarios y conversaciones en la red universal digital", por Fernando Sáez Vacas

>> "Blogs vs. MSM: periodismo 3.0, la socialización de la información", por Juan Varela

>> "Blogs y empresa. Una aproximación a la vanguardia de la blogosfera corporativa", por Enrique Dans

>> "Blogs para educar. Usos de los blogs en una pedagogía constructivista", por Tíscar Lara

>>"El blog en la literatura. Un acercamiento estructural a la blogonovela", por Hernán Casciari

>> "El papel de los blogs en la acción social. Blogs en ONG, una oportunidad poco conocida", por Olga Berrios

>> "Métrica de la blogosfera. Algunas medidas y relaciones en la blogosfera hispana", por Juan Julián Merelo y Fernando Tricas

>> "Anatomía de los blogs. La jerarquía de lo visible", por Adolfo Estalella

Los artículos se han publicado con licencia Creative Commons BY, lo que también supone una novedad en la práctica habitual de la revista. El artículo supuso buena parte de mis desvelos durante este pasado verano, y tenía verdaderas ganas de verlo aparecer. Creo que puede ser una buena referencia de cara a las prácticas de blogging corporativas, y recoge una parte de una investigación de casos que sustenta uno de los papers que publicaré dentro de no demasiado tiempo. El otro que tengo en la recámara estudia los factores críticos de éxito y el peso cuantitativo de los mismos en la popularidad de un blog, y creo que me está quedando francamente interesante."

Encontré particularmente valioso para blogs corporativos y, en especial, para la BCN, los artículos de Fernando Sáez Vacas, Enrique Dans, Olga Berrios y Adolfo Estalella. Los links a los artículos no se los puedo colocar porque quedan invalidados al poco rato, hay que pasar obligatoriamente por Telos (típico de Telefónica). Supe gracias a | Enrique Dans Links relevantes | Telos (Leer más)

La Conferencia 102... ponga atención.

Enviado por Jota el miércoles, 19 octubre, 2005 a las 23:58
"El día de su nombramiento el concejal de sanidad conducía por la ciudad. En cada esquina veía signos de desidia privada y pública. Contenedores de basura que no se habían vaciado, rebosaban restos de comida... En los barrios más pobres de la ciudad las ratas se deslizaban entre las latas... Y, lo más importante, millones de ciudadanos esperaban que su Departamento mantuviera la ciudad limpia y en perfecta condiciones sanitarias". Con esta introducción, M. Moore comienza a definir qué es valor público en su libro "Gestión Estratégica y Creación del Valor Público". El destacado profesor de la escuela de Gobierno (Leer más)
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Tres Ciudadanos con Garbo

Enviado por Jota el lunes, 17 octubre, 2005 a las 22:33
Quiero invitarlos a conocer tres blogs con garbo (más de alguno no sabrá que es garbo - como decía mi padre -busquen en el diccionario). jovenes
El primero es "Al final de este viaje... qué dejamos" de Felipe Contreras Hayes. Nuevo, más que ariqueño, aricanizado. Una buena entrada por el Norte, tiene tribuna a la región. Es el director del centro de emprendimiento, gestión y liderazgo de la Universidad de Tarapacá. Una promesa. El segundo, "Organizando la Esperanza" de Vlado Mirosevic. Joven (18 años) que habla de política con un discurso vivo, novedoso. Atentos a los (Leer más)
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Virtud ciudadana y acción cívica sobre ruedas

Enviado por Jota el domingo, 16 octubre, 2005 a las 23:47
CICLISTAS
Un nuevo ejemplo de acción ciudadana están creando los ciclistas. No sólo se trata que el uso de la bicicleta entre en la agenda legislativa sino que además, se valide dentro del sistema de transporte. Poco a poco se están haciendo espacio en el cemento de las calles, y lo que es más importante, en la percepción en el Respetable Público sobre la responsabilidad que tenemos que tener cuando manejamos. Su urgencia es evidente, sólo el año 2003, 191 personas murieron en accidentes de tránsito, 25 más que el 2001. Por otro lado, el uso de la bicicleta como medio (Leer más)
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Los Bloggers Corporativos

Enviado por Jota el miércoles, 28 septiembre, 2005 a las 0:16
Navegando, llegué a través del Blog de Juan Varela, autor del blog Periodistas 21, a un interesante artículo del Wall Street Journal, que, aunque un poco antiguo (relativo), puede estar vigente para una exploración sobre la utilidad de los blogs corporativos. La autora, Sarah E. Needleman, hace un despliegue de alabanzas sobre el uso de blogs en las corporaciones y como la contratación de bloggers (los que escriben blogs) se hace cada vez más necesario para mejorar las capacidades de interacción de la organización con sus clientes. Quisera destacar aspectos que ella deja entrever.
1. Que aparece un nuevo
(Leer más)


Respetable E - Mails

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