Relaciones Intermediadas
Enviado por Jota
el sábado, 28 abril, 2007 a las 21:39
La anécdota: hace un par de semanas, como casi siempre, acompañé a Vicente, mi hijo ciclista, en una competencia en María Pinto. Después de 70 Km., llegaba a la meta junto al pelotón compacto, y en los últimos 200 metros se cruzó un auto que atropelló a 3 de los deportistas, a vista y paciencia de carabineros. Heridos fuera de peligro pero en malas condiciones, fueron llevados por ambulancia a alguna parte. Al rato, en la llegada de los Seniors, el juez advertía a carabineros que detuvieran un vehículo que iba por la misma llegada. El carabinero no respondía porque estaba conversando feliz de la vida con un motociclista. Le llamé la atención en un diálogo más o menos así:
- Déjate de conversar y ponte a hacer tu pega,
- Usted no se puede dirigir a mi de esa manera
- Es tu responsabilidad que es vehículo no pase y sigues sin detenerlo, ¿quieres que vuela a ocurrir una accidente como el que pasó?
- Páseme su carnet
- Te lo paso, pero eso no va a evitar otro accidente
- Páseme su carnet
- Claro que te lo voy a pasar, pero déjate de hacer el loco con la conversa y respóndeme, porque igual eres responsable de lo que les pasó a los cabros.
Los ánimos estaban acalorados, el había llamado a su colega con voz temblorosa y varios ciclistas nos rodearon, tan indignados como yo por lo que había ocurrido.
Finalmente me dijo que yo podía "estampar una declaración de queja ante el Teniente de la Comisaría", yo le dije que era un chiste y me fui.
La reflexión. Esto me gatilló algo que venía dándole vueltas hace rato. La legalidad nos ayuda a tener conversaciones y relaciones inauténticas. ¿Cómo así? Por ejemplo, les ha pasado que en vez de decir "por favor apague el cigarro porque me molesta" decimos "disculpe, aquí no se puede fumar", o a un tercero le preguntamos si esta es zona de fumadores, cosa que sabemos, pero queremos hacer notar el punto. O la típica del parte que comienza con "Le voy a tener que hacer una notificación al tribunal"... ;
A cada rato veo prácticas en instituciones que sirven para evitar la conversación directa, reglamentos que se inventan para que alguien en particular cambie su actitud, reuniones que se llama a todo el equipo para hacerles un pedido general que sólo concierne a uno, evaluaciones que se hacen a través de un formulario para evitar el encuentro.
Siempre escucho como anecdótico que Chile es un país legalista, que se vende la ley en la calle... ¿significará eso que nos acomada establecer las relaciones intermediadas por un reglamento? Como decía un viejo amigo cada vez que nos pedía un informe latero e inutil, "por mi, por mi [dos veces] no te lo pediría, pero tú sabes que son las reglas"
Cada vez que comenzamos una frase con "tengo que...", "debo irme...", "no puedo seguir aquí..." hay algo de ese corazoncito burocrático que llevamos adentro, en el cual convocamos a una regla universal para justificar nuestras acciones...
Bien, debo dejar este post hasta aquí... por mi, por mi, lo seguiría escribiendo.
Etiquetas: presentación ciudadano atina Chile PD
Enviado por oscar
el lun 30/04/2007 a las 12:47
Lo primero que debo hacer es saludar, pues es primera vez que escribo y segunda que visito tu blog que por cierto es muy interesante.
Tienes razón, es inherente al ser humano que en algún momento de nuestras vidas se saque el poto a la jeringa, ya sea de manera diplomática o con reglas burocráticas. Mi apreciación respecto al hecho que relatas es de absoluta reprobación, es lamentable la actitud de la policía o de alguno de ellos, que en una actitud natural ante el reproche de la masa, intenta desviar la atención en un acto poco profesional, cobarde y simplista. Por esto y a pesar de la indignación del momento, no era mala idea concurrir a denunciar el hecho ante el superior del aludido policía, y no en un afán terapéutico sino que es necesario para que no sigan ocurriendo. Personalmente hace poco tiempo adopte la política de ocupar todo lo que tenga a mi alcance para hacer cumplir mis derechos, es una tarea más difícil de lo que se piensa por que existen demasiadas trabas en la sociedad, y a su vez existen muchas cosas que denunciar, mi teoría es que si el 80% de los problemas que se producen diariamente se denunciaran por ejemplo a Sernac, se produciría un caos en los servicios al cliente de las distintas empresas, que derivaría en una armonía en favor de los usuarios, que ya no tendrán que lidiar con problemas caseros y abusivos de las compañías, que muchas veces provienen de la ineficiencia de quienes están cara a cara con el cliente, los que en un acto de camisetismo extremo defienden los ???intereses??? de las empresas en las que trabajan, hecho que por cierto es muchas veces un grave error pues no asumen los costos que significa perder clientes. Existe entonces un problema en nuestro país de fiscalización, de sentido común, de CI, lo desconozco, sin embargo es posible a mi juicio corregir a través de la denuncia.
Por eso llamo a ocupar los canales existentes, para denunciar las irregularidades para acabar con hechos tan injustos como los ocurridos a los jóvenes deportistas. Con el pequeño aporte de todos, esta sociedad puede funcionar mejor, es cuestión de darse unos minutos en la vida.
Saludos
Responder
Enviado por nightcrawlers.cl
el lun 07/05/2007 a las 16:22
Me llama profundamene la atencion que a pesar de que segun tu relato, fuiste testigo de la negligencia de el carabinero en cuestion, no una sino que dos veces, y a pesar de tu 'conversacion' con el policia en cuestion, y aun con la explicacion clara de que existe la posibilidad de estampar denuncia o queja en contra suya...no lo hiciste.
Donde quedo aquello del "ciudadano responsable" y 'actor de cambio'?
Si el dia de mañana alguien resulta herido o peor...a raiz de otra negligencia de ese policia, especialmente cuando eso pudo haber sido evitado con una denuncia oportuna....donde termina tu responsabilidad al no haber hecho nada al respecto?
Bonitas tus palabras y relato, pero a veces es mucho mas responsable el tomar acciones y no solo escribir y reclamar en un blog.
En realidad me sorprende...y en cierta forma me decepciona, ya que tu eres 'referente' de un monton de blogs locales. Y quierazlo o no, tus acciones o falta de ellas, tambien son referentes.
Igualmente, he notado que existe cierta confusion entre los conceptos de 'democracia' y 'libertad de expresion'. El punto en cuestion es precisamente la forma en que entablaste el dialogo con el policia, en democracia aun existen estamentos oficiales y de autoridad, nos gusten o no. Las autoridades existen como tal justamente para separarlos del resto de la poblacion. La palabra 'autoridad' deja claro que es el puesto, el uniforme si se quiere, lo que ostenta dicha autoridad. Y como tal, concuerdo con el policia (a pesar de su negligencia segun tu relato) en que aparecer repentinamene y tutearlo no es lo mas astuto.
Saludos y ojala a futuro haya mas hechos concretos y menos palabras.
Enviado por Jota
el mar 08/05/2007 a las 23:16
Hola nightcrawlers:
No va por ahí la cosa. Es un problema filosófico que lo sostengo desde la presentación del blog. Aquí escribo:
"que tal si en vez de aprender a reclamar aprendemos a atender, a satisfacer, a gratificar, a generar experiencias plenas, a cuidar del otro???"
Lo que menos me interesa es establecer relaciones inauténticas intermediadas por leyes y abogados, con denuncias, demandas y sentencias. Jústamente el post, desde su título, establece una crítica a ese estilo de relación, por cierto muy común en el país del norte donde habitas. Prefiero mil veces que se me condene a comer McDonald's que relacionarme con otros intermediados por abogados.
Con respecto a la "Autoridad", para mi depende de una situación, no es "universal". Un carabinero es autoridad para aplicar la ley, pero también es un servidor público, y si no "sirve" al respetable público, éste se lo puede hacer saber, le pueda exigir que cumpla su rol.
Saludos.
Enviado por Romina Millán
el mié 09/05/2007 a las 11:28
Partamos por sacar las letritas que hay que tipear, eso tambien es burocrático y molesto.
Si, somos así, y cuando queremos cambiar, resulta que los demas, esos que quieren que actuemos diferentes nos aplastan diciendo que somos "Poco diplomáticos", en qué quedamos?, queremos confrontación pero cuando nos encontramos frente a ella rehuímos, como este comentario... escrito en primera persona, para evitar la conversación auténtica... nadie se quiere mojar el potito, nadie
Bien JM
Enviado por Paolo Colonnello
el vie 29/06/2007 a las 21:42
Yo mas veces de las que quisiera me quedo en el pensamiento mas que en la accion de este tipo de hechos, creo que ese carabinero no le va a ser tan facil seguir conversando para la otra, un reclamo bien hecho, cara a cara vale mas que una denuncia estampada en un libro que nadie lee.
Relaciones inauténticas... y kafkianas
Enviado por Enzo Abbagliati
el jue 05/07/2007 a las 19:21
antes que nada saludar. Y después decirte que no sólo comparto lo que dices, sino que además una proporción significativa de esas relaciones inauténticas tienen un componente kafkiano. Un ejemplo: hace una semana yo conducía a exceso de velocidad en una carretera rural cerca de Santiago y un carabinero me detuvo. El registro de la "pistolita" indicaba 87 en zona de 60. Me citaron para hoy en la mañana al Tribunal de Policia Local correspondiente, y yo, asumiendo mi responsabilidad estaba dispuesto a pagar las casi 100 lucas de multa sin rechistar e intentar, si era posible, evitar que además me suspendieran la licencia. Puntualmente llegué al Tribunal pero el juez no estaba y recién atendería el martes (andaba en la capital regional atendiendo importantes asuntos). El "infractor" que atendieron antes que a mí, estaba indignado y a viva voz exigía "quiero que se me haga justicia" (claramente, iba a apelar a cualquier recurso para no pagar la multa). Ante esto, la secretaria del juzgado se vió sorprendida y diría yo humillada (el "infractor" parecía patrón de fundo maltratando a su peón). Inmediatamente me atiende a mí y me dice "Espero que usted no me grite" (nota: ella era LA JUSTICIA en ausencia del juez). En resumen; me informa que el juez no dejó fallado mi caso (pregunta: ¿se puede fallar sin escucharme y preguntarme si tenía atenuantes para mi falta grave?) y que por eso ella me iba a rebajar de 3 UTM a 1 UTM la multa (y de la posible suspensión de la licencia no dijo nada). Rápidamente pagué las poco más de 30 lucas y me volví a Santiago pensando que LA JUSTICIA me citó para sancionar una conducta ilegal mía, pero LA JUSTICIA no llegó a la cita en la fecha y hora que ELLA MISMA había fijado. Saludos, Enzo Abbagliati Comentarios de este artículo en RSS
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